Часто задаваемые вопросы
Информация о товаре.
Готовый Попкорн Гурмэ в дой-паках можно приобрести у нас на сайте или в нашем Попкорн-баре на Даниловском рынке по адресу: г. Москва, ул. Мытная , 74
Готовый Попкорн Гурмэ оптом. Узнать подробности и оставить заявку можно на сайте.
Кейтеринговые услуги. Узнать подробности и оставить заявку можно на сайте.
Да, наша продукция создана из натуральных ингредиентов и подходит детям от 1 года.
Информация о заказе.
Да, отменить или изменить заказ можно в течение суток после оформления по телефону +7 (499) 229-03-63 в рабочее время.
К оплате принимаются банковские карты: Visa, Maestro, Мир, JCB. Есть возможность оплаты через: Apple pay, Google pay, WeChat. Также вы можете осуществить оплату электронными деньгами: Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI Wallet.
Да, подтверждение по электронной почте должно прийти сразу же после оформления заказа. Письмо может попасть в папку СПАМ, проверьте ее, пожалуйста. Если вы не получили подтверждение, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы немедленно выясним, что случилось с вашим заказом и сообщим вам.
Нет, заказ можно оформить на любую сумму, но доставка может быть платной.
Стоимость доставки для заказов менее 800 ₽ в пределах МКАД составляет 300 ₽. Доставка при заказе от 800 ₽ в пределах МКАД осуществляется бесплатно. Стоимость доставки за пределами МКАД зависит от адреса доставки и рассчитывается в индивидуальном порядке.
Да, мы сделали все чтобы вы могли насладиться любым вкусом без переплат.
Вы можете приобрести сеты из разных вкусов со скидкой.
Доставка.
По Москве доставка осуществляется курьером Яндекс или Достависта в день оформления заказа (при оформлении заказа до18:00). После 20.00 доставка осуществляется на следующий день (например при оформлении заказа в понедельник в 21.00 заказ будет доставлен во вторник).
По России и странам СНГ доставка осуществляется Почтой России, службой СДЭК и BoxBerry. Заказ передается в транспортную компанию в будние дни на следующий день после оформления заказа. Стоимость и сроки доставки рассчитываются транспортной компанией индивидуально и зависят от веса отправления и региона доставки. Мы поможем подобрать вам оптимальный вариант по срокам и стоимости доставки. Решение за вами.
Забрать оплаченный заказ можно самовывозом в нашем попкорн-баре на Даниловском рынке с 9.00 до 21.00 ежедневно. К вашему прибытию заказ будет зарезервирован и готов к выдаче.
Это возможно, если вы свяжетесь с нами в день оформления заказа, однако не гарантировано. Если вам необходимо изменить адрес доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее по телефону +7 (499) 229-03-63.
Стоимость доставки для заказов менее 800 ₽ в пределах МКАД составляет 300 ₽. Доставка при заказе от 800 ₽ в пределах МКАД осуществляется бесплатно.
Стоимость доставки за пределы МКАД составляет 800₽.
По России и странам СНГ стоимость и сроки доставки рассчитываются транспортной компанией индивидуально и зависят от веса отправления и региона доставки. Мы поможем подобрать оптимальный вариант по срокам и стоимости доставки. Решение за вами.
Рекомендации к употреблению.
Нам важно чтобы вы получили максимальное удовольствие от нашего продукта и предлагаем вам следующие рекомендации:
— Обратите внимание на срок хранения на упаковке
— Продукт следует хранить в прохладном, сухом месте. Избегать влажности, прямого попадания солнечных лучей.
— После вскрытия упаковки используйте Zip-Lock
— Попкорн Гурмэ не подходит для домашней заморозки или разогревания в микроволновой печи.
Да! Для новых вкусовых ощущений мы рекомендуем подавать Попкорн Гурмэ теплым. Достаньте продукт из упаковки, положите на противень (масло не требуется) и поставьте его в духовку примерно на 6 минут при температуре 75 градусов Цельсия, пока топпинг не станет мягким и липким. Подавайте при температуре чуть выше комнатной. (Обратите внимание, что эти инструкции носят рекомендательный характер).
Если после того, как вы открыли свой Попкорн Гурмэ, вы обнаружите, что он стал немного мягким, просто положите его на противень (масло не требуется) и подержите в духовке около 6 минут при температуре 75 градусов Цельсия, подождите пока он остынет. (Обратите внимание, что эти инструкции носят рекомендательный характер).
Обычно около 10 минут! Но если вы не съели порцию за один присест, просто закройте упаковку Zip-Lock и растяните свое удовольствие до 5 дней.
Срок годности продукта составляет 3 месяца с момента приготовления.
Пищевая ценность, аллергены, противопоказания к потреблению.
Описание к каждому вкусу можно посмотреть в карточке товаров или по ссылке.
К сожалению, если у вас непереносимость лактозы наш продукт вам не подходит. В процессе приготовления наших топпингов используется сливочное масло. Людям с аллергией на морепродукты не стоит употреблять Попкорн Гурмэ со вкусом «Креветка с розмарином», «Том Ям».
Для вашего удобства мы собрали всю информацию в единую таблицу по ссылке.
Вегетарианскими являются все вкусы за исключением «Креветки с розмарином», «Том Ям».
Веганам наша продукция не подходит, т.к. мы используем натуральные продукты животного происхождения для приготовления наших топпингов (такие как сливочное масло).
Думается такой (веган, вегетарианский) соответствующий маркер можно было бы поставить в магазине на каждом вкусе.
Наш Попкорн Гурмэ ручной работы, и вполне возможно, что вам могут попадаться нераскрытые зерна кукурузы, будьте осторожны. Если у вас есть какие-либо вопросы по составу продукции, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы расскажем вам про все ингредиенты в мельчайших подробностях.
Все наши карамельные топпинги изготавливаются из натуральных ингредиентов, которые подробно описаны на страницах продукта и в общей таблице ккал и аллергенов по ссылке.
В наших топпингах мы используем натуральные продукты животного происхождения (такие как сливочное масло).